Co jsou FAQ a FAQ? Podobné výrazy se dnes často vyskytují na různých internetových fórech, v chatech nebo v komentářích. Co by však mělo těmto slovům rozumět?
V tomto článku se blíže podíváme na význam FAQ a FAQ.
Co znamená FAQ a FAQ
FAQ (vyslovuje se „fek“ nebo „eh cue“) je anglická zkratka odvozená z výrazu „Frequently Asked Questions“. V překladu z angličtiny tato fráze znamená - „často kladené otázky“.
Přesněji řečeno, FAQ je soubor často kladených otázek k tématu a odpovědí na ně.
Analogem anglického „FAQ“ je ruský „FAQ“ (což může znamenat - „Časté otázky“). Kromě toho je zkratka „FAQ“ („často kladené otázky“) synonymem pro FAQ v runetu.
V některých případech se také vyskytuje, a přímý přepis termínu "FAQ" - FAK. Stojí za zmínku, že podle pravidel by se tento koncept měl vyslovovat jako - „eh ey qyu“. Díky tomuto čtení nebude mít nikdo dojem, že přísaháte.
Dnes mají téměř všechny internetové zdroje sekci s častými dotazy. Obsahuje různé otázky s podrobnými odpověďmi na ně. Takové sekce mohou být nazývány FAQ, F.A.Q., FAQ, FAQ nebo něco jiného.
Díky FAQ nebo FAQ mohou „pologramotní“ uživatelé získat odpovědi na často kladené otázky. Výsledkem je, že administrátor projektu nemusí donekonečna odpovídat na stejný typ otázek a věnovat tomu spoustu času a úsilí.
Často se stává, že osoba, která prozkoumala sekci FAQ, stále nemůže vyřešit svůj problém. V takovém případě musí kontaktovat podporu (technickou podporu).
