Kdo je ombudsman

Kdo je ombudsman ne každý ví. Veřejný ochránce práv je civilní nebo v některých zemích úředník pověřený funkcí sledování dodržování zákonných práv a zájmů občanů při činnosti výkonných orgánů a úředníků.

Jednoduše řečeno, veřejný ochránce práv chrání obyčejné občany před zneužitím vlády. Jeho činnost ve státě upravuje příslušný zákon.

Kdo je ombudsman

Poprvé byl post parlamentního ombudsmana zaveden ve Švédsku v roce 1809. Zabýval se ochranou práv obyčejných lidí.

Ve většině států se takové postavení objevilo až ve 21. století. Je zvláštní, že v překladu ze švédštiny znamená slovo „ombudsman“ „zástupce zájmů někoho“.

Tato pozice může mít v různých zemích různé tituly. Například v Rusku ombudsman znamená osobu - ombudsmana pro lidská práva. Osoba, která tento post zastává, má v každém případě zájem na ochraně občanských práv obyčejných lidí.

Veřejný ochránce práv je nejčastěji jmenován zákonodárcem na konkrétní funkční období.

Stojí za zmínku, že veřejný ochránce práv nemá žádné právo vykonávat žádnou jinou placenou práci, podnikat nebo být ve veřejné službě, s výjimkou vědy a výuky.

Jaké pravomoci má veřejný ochránce práv v Rusku?

Veřejný ochránce práv se v Ruské federaci objevil v roce 1994. Dnes je jeho činnost kontrolována v souladu se zákonem ze dne 26.02.1997 č. 1-FKZ.

Mezi povinnosti a práva ruského veřejného ochránce práv patří:

1. Posuzování stížností na jednání (nečinnost) úředníků. Má právo organizovat kontroly vlastní rukou v případě hrubého porušení občanských práv.
2. Odvolání státním zaměstnancům za účelem spolupráce nebo vyjasnění určitých okolností. Ombudsman může požadovat dokumenty nebo požadovat vysvětlení z jednání zaměstnanců.
3. Požadavek na důkladné vyšetřování, odborné posudky atd.
4. Získání přístupu k seznámení s materiály soudních případů.
5. Registrace právních nároků.
6. Vytváření zpráv z pódia parlamentu.
7. Vytvoření parlamentní komise s cílem vyšetřit případ týkající se hrubého porušení zákona ve vztahu k obyčejným občanům.
8. Podpora informovanosti lidí a připomínání jejich zákonných práv a povinností.

Kdokoli, včetně cizince, může vyhledat pomoc od veřejného ochránce práv. Zároveň je vhodné podat proti němu stížnost pouze v případě, že se jiné právní prostředky ukázaly jako neúčinné.

Co dělá finanční ombudsman

V roce 2018 zavedla Státní duma Ruské federace v zemi novou pozici - komisaře pro práva spotřebitelů finančních služeb. Tento komisař je finanční ombudsman.

Od 1. června 2019 je finanční ombudsman povinen najít kompromis mezi občany a pojišťovacími organizacemi na základě následujících dohod:

• CASCO a DSAGO (dobrovolné pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla) - pokud výše škod nepřesáhne 500 000 rublů;
• OSAGO (Povinné pojištění odpovědnosti z provozu motorových vozidel).

Ombudsman OSAGO vyšetřuje případy výlučně majetkové povahy. Pokud s vámi například nechtěli uzavřít pojistnou smlouvu, měli byste se obrátit na soud, nikoli na autorizovanou osobu.

Zajímavým faktem je, že od 1. ledna 2020 bude finanční ombudsman řešit také spory s MFI a v roce 2021 - s bankami, úvěrovými družstvy, zastavárnami a soukromými penzijními fondy.

Stížnost můžete podat finančnímu ombudsmanovi na oficiálních webových stránkách - finombudsman.ru.

Zpočátku byste však měli udělat následující:

• Podejte stížnost písemně pojišťovně a počkejte na odpověď.
• Zkontrolujte, zda je pojišťovna v obchodním rejstříku spolupracujícím s veřejným ochráncem práv.

Vyřízení stížnosti obvykle trvá přibližně dva týdny.

Závěr

Ombudsman je tedy obráncem práv a zájmů běžných občanů. Zvažuje spory a snaží se najít kompromis mezi lidmi a úředníky.

Zkušení právníci se dnes stále nemohou shodnout na tom, zda má veřejný ochránce práv skutečnou nezávislost. Pokud ne, může to narušit spravedlivý proces.

Podívejte se na video: Nový ombudsman Stanislav Křeček. Liberál na druhou (Smět 2025).